Offre complémentaire

L’accompagnement psychosocial des collaborateurs est essentiel pour favoriser leur bien-être et leur engagement au travail. Pour y arriver, il faut non seulement favoriser un environnement de travail positif, encourager une culture d’ouverture, de respect et de bienveillance, sensibiliser sur la santé mentale et le bien-être, encourager les collaborateurs à exprimer leurs préoccupations, mais aussi leur donner accès à des services d’assistance et de conseil psychosocial.

Parmi les actions de prévention que vous devez impérativement engager : la mise à disposition auprès de vos collaborateurs de dispositifs d’accompagnement psychosocial externe et confidentiel en complément des services de votre SPSTI.
En effet, plus de 10% des salariés recensés par les dernières études en France déclarent des symptômes de dépression, d’anxiété et/ou d’épuisement.

Ce dispositif permet à vos collaborateurs en difficulté d’ordre psychosocial de pouvoir bénéficier d’un accompagnement qui va leur permettre de :

• Bénéficier d’une écoute active
• Les aider à la réflexion et à la mobilisation de leurs ressources
• Evacuer les tensions accumulées en mettant des mots
• Bénéficier d’un moyen de retour à un équilibre psychologique
• Se saisir d’une écoute individualisée et confidentielle
• Bénéficier d’une aide complémentaire pour assurer le rétablissement de la situation sociale

Il est aussi à la disposition de vos managers confrontés à des situations comme :

• Un évènement soudain
• Une annonce difficile
• Un conflit au sein d’une l’équipe
• Une suspicion de harcèlement
• Un collaborateur en difficulté
• L’accueil d’un salarié après un long arrêt de travail
• tout évènement d’ordre professionnel ponctuel déstabilisant

Le psychologue répondant aide à mieux appréhender ces situations en reprenant les difficultés, en accompagnant pour permettre de trouver des solutions immédiates ou plus pérennes à mettre en place. Pour certaines situations nous mettrons en œuvre nos dispositifs de gestion d’évènement grave présentés ci-après.

Si au cours des échanges, ils évoquent un (des) collaborateur(s) :

• En situation de mal-être
• Confronté à un évènement potentiellement traumatique
• Faisant état de suspicion de harcèlement

Nous pouvons, si le manager a obtenu son accord, rappeler le collaborateur pour lui proposer de l’accompagner.
Cette méthode fonctionne très bien car elle permet de montrer l’engagement de l’organisation et de ses représentants en faveur du bien-être des collaborateurs.

Il est nécessaire d’avoir obtenu l’accord préalable du collaborateur bénéficiaire pour les raisons suivantes :

• Le dispositif d’accompagnement psychologique nécessite la participation volontaire du bénéficiaire
• Le signalement implique la transmission de données personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone) qui nécessite l’accord du bénéficiaire

Dans tous les cas, nos psychologues procèdent à 3 appels distincts et laissent au moins un message, si le numéro appelé le permet.

Nos psychologues peuvent aussi être sollicités par vos collaborateurs par téléphone, chat, mais aussi pour prendre un rendez-vous téléphonique ou en visioconférence ou par mail pour être rappelé.

Avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone, à partir du site www.cabinetpso.fr
En cliquant sur l’icône du chat en bas à droite de l’écran, après avoir sollicité un besoin d’aide et indiqué le nom de son employeur, un de vos collaborateurs peut :

• Avoir accès à un agenda en ligne pour prendre rendez-vous
• Engager immédiatement une conversation

Notre dispositif est donc accessible aux personnes en situation de handicap.

Le dispositif technique mis en œuvre intègre toutes les nouvelles technologies (VOIP, API, data analyse …) pour nous permettre de vous offrir la traçabilité et le suivi en temps réel via notre extranet dans le respect du règlement RGPD.

Nous vous permettons donc de bénéficier d’un bilan annuel interactif qui respecte la confidentialité et l’anonymat des bénéficiaires tout en proposant des éléments quantitatifs sur le profil des appelants, la prise en charge et les problématiques exposées personnelles et professionnelles. Elles peuvent être classifiées selon les facteurs du rapport Gollac.
Nous mettons à votre disposition dès la mise en service des supports de communication (affiches, flyers,etc.) en PDF HD.

Psychologues cliniciens du travail et assistants sociaux